يتيح بنك ناصر الحصول على قرض اجتماعي بضمان المرتب مقابل توافر بعض الشروط والأوراق اللازمة  بضمان الراتب في الحالات التالية:
زواج المقترض أو زواج أحد ممن يعولهم (زواج أول مرة بالنسبة المستفيد) او مرض المقترض أو من يعوله من الدرجة الأولى «الأب، الأم، الزوجة، والأبناء». مساعدة دراسية للأبناء.

شروط الاقتراض بضمان الراتب:
المدة الفعلية لخدمة المقترض لن تقل عن 3 سنوات.
لا يكون مقدم القرض مدينا بالتزامات أو اشتراكات مستحقة على راتبه يتجاوز إجمالي أقساطه الشهرية، بالإضافة إلى قسط القرض المطلوب عن ربع الراتب، إلا في حالة تحويل راتبه إلى البنك.
يجب على المقترض أن يوفر كفيلا لموظفي الجهاز الإداري للدولة، شريطة ألا تقل مدة خدمته الفعلية عن 3 سنوات، ويسمح لراتبه خصم الرسوم الشهرية في حالة تعليق دفع راتب المقترض لسبب ما

المستندات المطلوبة:
تقديم صورة من بطاقة الرقم القومي للمقترض والضامن.
بيان بالرقم التأميني للمقترض والضامن والمستفيد (من مكتب التأمينات).
بيان مفردات المرتب للمقترض والضامن.

في حالة قرض الزواج:

يتم تقديم أصل وثيقة عقد قران بشرط ألا يكون مضى على تاريخ عقد الزواج 7 سنوات حتى تاريخ طلب القرض.

قرض العلاج:

تقديم شهادة طبية حديثة معتمدة من أحد المستشفيات التابعة لوزارة الصحة.

قرض الحالات الطارئة والعاجلة:

تقديم وثائق توضح الشرط المقدم من مقدم الطلب للحصول على القرض الذي وافقت عليه الهيئة المختصة.

بعد استيفاء الشروط وإعداد الأوراق المطلوبة يتم تسليمها إلى بنك ناصر الاجتماعي، ويتم استلام نموذج الحصول على الخدمة من الفرع واستكمالها من قبل صاحب العمل. ثم يفتح البنك حسابا مصرفيا للمقترض في البنك إذا لم يكن لديه حساب مصرفي ويتم تحويل قيمة القرض إلى الحساب في غضون أسبوع.